Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 (LSSICE), se informa que los datos personales recabados a través de este sitio web serán tratados por:

Titular: Alanis Navarro SL
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Registro Mercantil: Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo: 10808, Folio: 1000449821370, Hoja: M-853294, Inscripción 1a.
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Email: hola@cafeapapacho.com
Teléfono: +34 913 695 059

2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales que recopilamos serán utilizados para:

• Gestionar pedidos realizados a través del sitio web (recogida en local o envíos)
• Procesar pagos de productos y servicios
• Gestionar solicitudes de contacto
• Enviar comunicaciones relacionadas con pedidos
• Enviar newsletters o comunicaciones comerciales (previo consentimiento)
• Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web

3. Legitimación

El tratamiento de los datos se basa en:

• La ejecución de un contrato (compra de productos o servicios)
• El consentimiento del usuario (formularios, newsletter)
• El cumplimiento de obligaciones legales

4. Datos recopilados

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección de recogida o envío
• Información de pago (gestionada por terceros)
• Datos de navegación

5. Conservación de datos

Los datos se conservarán:

• Mientras exista relación comercial
• Mientras no se solicite su supresión
• Durante los plazos exigidos por la legislación aplicable

6. Destinatarios de los datos

Los datos podrán ser comunicados a terceros necesarios para la prestación del servicio:

• Redsys (procesamiento de pagos)
• Bizum
• Proveedores de hosting
• Plataformas de email marketing (newsletter)

Estos proveedores cumplen con la normativa vigente en materia de protección de datos.

7. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

• Acceso a sus datos personales
• Rectificación de datos inexactos
• Supresión de sus datos
• Limitación del tratamiento
• Oposición al tratamiento
• Portabilidad de los datos

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a:
📩 hola@cafeapapacho.com

8. Seguridad de los datos

Se han adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado.

9. Cookies

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Puede consultar más información en nuestra Política de Cookies.

10. Modificaciones

Alanis Navarro SL se reserva el derecho de modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o cambios en el servicio.

11. Legislación aplicable

Esta política se rige por la legislación española y europea en materia de protección de datos.